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📋 Preguntas frecuentes

🚚 Política de envío

🔒 Política de privacidad

↩ Política de devolución

Dudas frecuentes
Todo lo que querés saber
antes de comprarlo.
¿Se necesitan herramientas para instalarlas?
No. El sistema encastrable permite colocarlas a presión sobre cualquier superficie plana. Sin pegamentos, sin taladro, sin obra. Cualquier persona puede hacerlo sin experiencia previa.
¿Cuántas baldosas necesito para mi espacio?
Cada pack de 9 baldosas cubre aproximadamente 1 m². Para calcularlo, medí el largo por el ancho de tu espacio en metros — ese número es la cantidad de m² que necesitás cubrir.
¿Funcionan en exterior bajo lluvia y sol?
Sí. El material WPC resiste humedad, rayos UV y cambios de temperatura. Están diseñadas específicamente para uso al aire libre y no requieren mantenimiento especial.
¿Qué hago si se daña una baldosa?
Al ser modulares, podés reemplazar solo la pieza dañada sin desarmar todo el piso. Es una de las grandes ventajas del sistema encastrable.
¿Se pueden cortar o adaptar a espacios irregulares?
Sí. Se cortan fácilmente con sierra o trincheta para ajustarse a bordes, columnas o esquinas sin problema.
¿Son aptas para zonas con mucho sol o calor extremo?
Sí. El WPC tolera altas temperaturas sin deformarse. Están diseñadas para el clima argentino, incluyendo los veranos porteños.
¿Si alquilo, puedo llevarlas cuando me mude?
Exactamente. Como no se pegan al piso, podés retirarlas sin dañar la superficie. No perdés el depósito y llevás tu inversión al próximo hogar.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega es de 4 a 10 días hábiles según tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento una vez despachado tu pedido.
 
Logística
Política de envío
🚚
Envío gratis a todo el país. Todos nuestros pedidos incluyen envío sin costo adicional, sin mínimo de compra.
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Plazo de entrega
De 4 a 10 días hábiles según tu ubicación. Capital Federal y GBA suelen estar en el rango inferior.
🔍
Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de tracking para seguirlo en tiempo real.
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Entrega a domicilio
Entregamos en la dirección que indicaste al comprar. Revisá que sea correcta antes de confirmar.
📍
Cobertura nacional
Enviamos a todo el territorio argentino. Para zonas remotas el plazo puede extenderse hasta 15 días hábiles.
Consideraciones importantes
  • Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados nacionales.
  • El plazo comienza a contarse desde la confirmación del pago, no desde la fecha del pedido.
  • Si no hay nadie en el domicilio al momento de la entrega, el transportista dejará un aviso para coordinar una nueva visita.
  • Para localidades pequeñas o de difícil acceso, el plazo puede extenderse hasta 15 días hábiles.
 
Datos personales
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En MR.DECO nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos la información que nos proporcionás al realizar una compra o navegar nuestra tienda.

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¿Para qué usamos tus datos?
  • Procesar y gestionar tu pedido
  • Coordinar la entrega con el transportista
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tu compra
  • Mejorar nuestra tienda y la experiencia de compra
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Cambios y devoluciones
Política de devolución

En MR.DECO trabajamos día a día para ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por eso, te pedimos que revises detalladamente tu pedido antes de finalizar la compra, ya que no aceptamos cambios ni devoluciones. Esta política aplica a todos los productos de nuestra tienda, incluyendo aquellos en promoción.

⚠ Importante antes de comprar
Una vez realizado el pago, estás aceptando los términos y condiciones detallados en la descripción del producto y en los métodos de pago seleccionados. MR.DECO no será responsable de reembolsos ni cancelaciones por decisiones posteriores del cliente.
No se realizan devoluciones
  • Esta política aplica incluso para artículos con daños, fallas o defectos.
  • No podemos reembolsar el dinero debido a los costos de procesamiento asociados a las pasarelas de pago e impuestos de cada transacción.
No se aceptan cambios
  • Todos los productos se entregan en las condiciones detalladas en la descripción. Es fundamental verificar color, tamaño, cantidad de unidades y demás características antes de confirmar la compra.
Recomendaciones al comprar
1
Revisá el producto: confirmá colores, medidas, cantidad de unidades y características indicadas en la página.
2
Verificá tus datos: dirección, DNI, código postal, correo electrónico y número de contacto deben estar correctos en la pantalla de pago.
3
Elegí bien las cuotas: si pagás en cuotas, asegurate de seleccionar correctamente la cantidad antes de confirmar.
4
Calculá los m² que necesitás: medí tu espacio antes de comprar para asegurarte de pedir la cantidad correcta.

¿Tenés alguna duda o inconveniente con tu compra?

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